Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 15 april 2026
1. Definities
- Klikstroom: de dienstverlener, gevestigd in Nederland
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt
- Opdracht: de overeengekomen werkzaamheden tussen partijen
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Klikstroom en de opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Offertes en totstandkoming overeenkomst
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever akkoord gaat met de offerte en/ou een aanbetaling doet.
- Offertes zijn 30 dagen geldig
- Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld
- Bij aanvaarding van de offerte verklaart de opdrachtgever akkoord te gaan met deze voorwaarden
4. Uitvoering van de opdracht
Klikstroom voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle benodigde informatie tijdig wordt aangeleverd.
- Doorlooptijden zijn indicatief en geen fatale termijnen
- Vertraging door de opdrachtgever kan leiden tot aanpassing van planning en kosten
- Klikstroom behoudt zich het recht voor derden in te schakelen
5. Revisies en aanpassingen
Het aantal revisierondes is afhankelijk van het gekozen pakket:
- Start pakket: 1 revisieronde
- Groei pakket: 2 revisierondes
- Pro pakket: 3 revisierondes
Aanpassingen buiten de scope of extra revisierondes worden apart geoffreerd op basis van uurtarief (€75 per uur).
6. Betaling
- Bij aanvang: 50% aanbetaling
- Bij oplevering: resterende 50%
- Betaaltermijn: 14 dagen na factuurdatum
- Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever wettelijke rente en incassokosten verschuldigd
- De website blijft eigendom van Klikstroom tot volledige betaling
7. Intellectueel eigendom
Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht op de website en content. Klikstroom behoudt het recht om het werk te gebruiken voor portfolio- en marketingdoeleinden.
- De broncode blijft eigendom van Klikstroom
- De opdrachtgever mag de website niet doorverkopen
- Bij gebruik van externe content (afbeeldingen, teksten) blijft de licentie bij de originele eigenaar
8. Hosting en onderhoud
Hosting, domeinnaam en onderhoud zijn niet inbegrepen, tenzij expliciet overeengekomen. Klikstroom geeft advies over geschikte hostingproviders maar is niet verantwoordelijk voor externe diensten.
9. Garantie en aansprakelijkheid
Klikstroom streeft naar foutloze websites, maar kan niet garanderen dat de website te allen tijde beschikbaar en foutloos is.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de opdracht
- Indirecte schade is uitgesloten
- De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor back-ups na oplevering
- Klikstroom is niet aansprakelijk voor schade door misbruik of ondeskundig gebruik
10. Annulering
- Bij annulering voor aanvang: restitutie van betaalde bedragen minus 10% administratiekosten
- Bij annulering tijdens uitvoering: betaling naar rato van verrichte werkzaamheden
- Al betaalde bedragen worden niet gerestitueerd als de werkzaamheden al zijn gestart
11. Geheimhouding
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht verkrijgen.
12. Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Is dit niet mogelijk, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement van Klikstroom bevoegd.
13. Wijzigingen
Klikstroom behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is te vinden op de website.
Contact
Vragen over deze algemene voorwaarden? Neem contact met mij op:
- E-mail: info@klikstroom.nl
- KvK-nummer: 91655005
- BTW-nummer: NL004906107B92